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蔡建红老是解读:理解他人,却变成了“帮理不帮亲”

时间:2020-09-05 09:35 点击:

(转录于蔡建红老师与学员的课堂交流)

学员问: 
蔡老师,在生活当中,常有我们的朋友在抱怨某一个人,而我们又能够理解被吐槽的那个人,在这种情况下会被朋友说帮理不帮亲。这是我们在成长提升过程中经常会遇到的一个问题,那我们应该怎么处理呢?

蔡老师答:
当我们面临这种情况的时候,感受说我们帮理不帮亲的人,在他的表达中对我们有那么一点点责怪,这是因为我们理解了他抱怨的人,但是却没有理解他。

很多时候,当某个人和我们说一件事,要的不是建议,而是他有情绪,需要我们和他同情共理。

就像我们和孩子的沟通,当孩子抱怨他的朋友、同学、老师怎么样的时候,我们通常会在道理上说事,那么孩子的情绪没有被感受到,慢慢得也就不再和家长谈论这些事情。

当他人和我们抱怨的时候,他们的情绪需要被看到、被听到、被理解到。我们和他同情共理了,他心里宽慰了,接下来,就有可能来问问我们的看法,这个时候我们再帮他分析,才是对他最有益的。

我们要注意到这样一个先后次序,即先和朋友建立关系,然后再表达对另一个人的理解。如果一来就表达对被抱怨人的理解,我们的朋友这个时候是接受不到的,可能反而还会怨怪我们。
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